• Gratis op maat gemaakt
  • goed(koop) & snel!
  • Weet wat je koopt bestel een knipstaal
  • Online kiezen & bestellen

Service

Service

 

 

 

Hoe worden mijn gordijnen geleverd?

 

  • De gordijnen worden geleverd volgens het door u ingevulde formulier. Controleer dus goed wat u besteld om teleurstelling te voorkomen.
  • Producten worden geleverd conform het door u bestelde proefstaaltje (door u besteld) of de afbeelding van het product.
  • Aan kleuren of structuren op de afbeelding & knipstaaltje kunt u geen garantie ontlenen. Het is mogelijk dat er tussen het geleverd proefstaaltje, en het product minimaal kleur verschil is dit komt omdat gordijnstoffen van een verschillende verfbad komen.
  • Door transport kan er minimale kreuken ontstaan in de stof, deze trekken na enkele dagen van zelf weg. De stof kan licht gestreken worden (indien de stof er geschikt voor is zie informatie van de desbetreffende stof)
  • De gordijnen worden hang klaar gemaakt zoals u het heeft ingevuld (bijvoorbeeld met haken, of gordijnringen) incl. zomen.

 

 

Klachten op uw bestelling

 

  • Ondanks dat wij ons uiterste best doen kan er altijd een fout ontstaan in uw bestelling, of dat er fouten in de stof zitten. Dit is erg vervelend maar helaas niet altijd te voorkomen.
  • Klachten worden z.s.m. opgelost en in overleg met u.


 

Wat te doen bij een klacht 

 

  • licht ons zo spoedig mogelijk in over u klacht, dit kan maximaal 4 weken na het ontvangen van u product.
  • binnen 8 dagen ontvangt u van ons bericht over de afhandeling van de klacht (dit gaat in de meeste gevallen in overleg met u)
  • Wanneer de producten retour moeten worden gestuurd dient u dit in een degelijk verpakking tedoen, met een volledig ingevuld formulier die u per mail ontvangt.
  • wanneer de klacht gegrond is worden de verzendkosten vergoed (dit is maximaal onze verzendkosten)
  • Wanneer het product hersteld kan worden, ontvangt u in redelijkheid binnen 10 werkdagen het product retour.
  • Wanneer het product vervangen wordt, gebeurt dit in redelijkheid binnen 10 werkdagen.

 

 

 

Retour adres:

 

Maakmijngordijn.nl

Langestraat 266

7891 GR Klazienaveen

Website ontwikkeling Webba